J’ai mentionné plusieurs fois qu’eBay est l’un des moyens que je recommande pour faire de l’argent sur le net; j’ai aidé ma sœur quand j’étais en France en vacances cet été, et je dois dire que je n’avais pas perdu la main. J’ai vendu beaucoup d’articles différents sur eBay, et j’étais même devenue Power Seller en vendant des billets de concert. C’est tout à fait légal, il suffit juste de suivre les règles en vigueur aux États-Unis. Je me suis également essayée avec des billets à vendre au Centre Bell de Montréal mais je n’ai jamais fait de profits conséquents, ce qui fait que je me suis plus concentrée sur le marché des USA. Cela fait un bout de temps que je me suis arrêtée d’utiliser eBay, cela vient par vague chez moi, c’est comme mes rages de lecture. Je pense que je vais m’y remettre cet hiver, pour passer au travers de ce long et interminable hiver Canadien. Ça permet de se concentrer sur des activités plus pantouflardes; surtout pour moi qui n’aime pas vraiment la neige J’ai tout une pile de boîtes d’habits d’enfant que j’ai accumulé au fil des mois. Je vais m’y mettre bientôt, pour le moment c’est mon blogue qui m’intéresse le plus

Je vous recommande les 18 tuyaux suivants pour tirer le maximum de profits de vos ventes sur eBay. Tout dépend de ce que vous avez l’intention de vendre bien sûr. Il y a des objets qui se vendent vraiment mal (lisez par là avec une marge de profit minime sinon inexistante, pourquoi donc se donner la peine?), comme les livres ou les CDs de musique. Le prix de la vente est vraiment ridiculement bas pour ces objets. Cependant si vous pensez vendre des jeux vidéos, des articles électronique comme nintendo, ipod, psp (donc des objets de petites taille faciles à livrer et avec une belle valeur de revente) vous devriez suivre les conseils suivants :

1. 1. Faites une recherche approfondie de l’objet que vous pensez mettre en vente: Regardez combien se sont vendus les objets similaires en vérifiant les ventes complétées (une recherche que j’utilise systématiquement sur eBay)
2. 2. Commencez toujours vos ventes les jeudis en après-midi et soirées, et choisissez l’option 10 jours. Cela fera que votre enchère finira un dimanche après-midi ou soir, à un des moments d’affluence le plus important, et en plus cela vous donne deux fins de semaine pour exposer vos articles. D’une manière générale, vous pouvez aussi tenir compte des jours fériés, des ponts et des vacances comme des périodes propices
3. 3. Ne sous-estimez pas le tuyau précédent. J’irai même jusqu’à vous conseiller de payer (exceptionnellement) les quelques sous extras que cela coûte pour programmer la mise en vente de vos objets pour le jeudi dans l’après-midi. Préparez vos annonces à l’avance et arrangez vous pour qu’elles soient en ligne à une heure d’intervalle. Cela vous donnera également une exposition plus longue de vos annonces
4. Proposez de combiner les frais de livraison si vous mettez en vente des objets similaires. Un acheteur sera peut-être prêt à vous prendre plus d’un objet. Cela montre que vous êtes de bonne foi, et que vous avez le service de vos acheteurs à cœur
5. Détaillez les options de livraison : frais de ports, type de colis, emballage, possibilité de remise en main propre, … donnez un maximum de détails. Vous verrez que de toute façon quelques eBayeurs vous poseront des questions sur le sujet.  Si vous avez l’intention de vendre beaucoup d’objets, informez vos acheteurs de la fréquence à laquelle vous allez à la poste. Par exemple dans mon cas je postais mes articles le mardi soir (la poste fermait plus tard le mardi) et le jeudi soir
6. Soignez le titre de votre annonce : vous avez droit à 80 caractères, et je vous recommande d’utiliser cet espace au maximum. S’il vous reste de la place, profitez-en pour indiquer l’état de l’objet (TBE = Très bon état)
7. Soignez votre annonce : éviter les fautes d’orthographe, démarquez vous par votre attention aux détails. Vous inspirerez confiance à vos acheteurs. Faites bien attention à décrire le plus honnêtement possible les bons et mauvais points de votre objet. Vous pouvez écrire quelque chose du genre: « Jeu en bon état qui a quelques égratignures; cependant cela ne nuit pas à son bon fonctionnement ». N’hésitez pas à utiliser du formatage de texte (usage de couleurs, caractères gras, section, paragraphe) mais sans toutefois en abuser. Si l’objet a un défaut, signalez-le : en étant honnête à propos d’une petite rayure, non seulement vous éviterez les problèmes d’après-vente, mais en plus vous montrerez que vous êtes honnête et soucieux de fournir un bon service
8. Proposez Paypal : Les acheteurs sont de plus en plus nombreux à préférer cette méthode de paiement plus rapide que l’envoi d’un chèque. Paypal et eBay sont gérés par la même compagnie. De plus, Paypal offre une solide protection aux acheteurs en cas de litige donc cela peut être réconfortant. En tant qu’acheteur il m’est arrivé de loguer une plainte pour un objet non reçu et mon argent m’a été rendu dans sa totalité. Cela a pris quelques semaines, le temps de l’enquête, mais je suis rentrée dans mes frais
9. Créez votre page personnelle Mon eBay : De cette façon vous afficherez votre présence et les acheteurs sauront plus à qui ils ont affaire
10. N’oubliez pas de solliciter vos acheteurs pour leurs commentaires : Cela contribue à améliorer votre réputation sur eBay et donc correspond à montrer que vous êtes dignes de confiance
11. Dites que vous êtes non-fumeur, et que vous n’avez pas animal de compagnie : j’utilise cet argument de vente pour tous les articles pour enfants, c’est-à-dire les jouets et les vêtements. Vous mettrez ainsi en avant un objet plus sain et sans odeur, mais il faut que ce soit vrai, sinon cela entachera votre réputation
12. Commencez vos enchères à prix très bas (le minimum possible) et n’utilisez pas de réserve : Vous économiserez en frais d’insertion, et vos annonces obtiendront aussi plus d’attention. En fait, voyez le ainsi: plus vous pensez que votre objet est susceptible de se vendre bien, plus bas devrait être son prix de vente initial. Pour les billets de concert par exemple il était fréquent que je parte mes enchères à $0.99. Par contre si vous pensez que votre objet ne suscitera que peu d’intérêt, fixez le prix de départ à un prix raisonnable qui fait que vous ne perdrez pas d’argent sur la vente. Ce prix devrait être le minimum que vous êtes prêt à accepter pour l’objet. Tous les jeux de mon neveu ont été mis en vente à bas prix (j’avais bien vérifié avant leur côte de popularité), à part le DVD de Nemo que j’ai mis à 4.99 euros car je savais que de toute façon je n’aurais que très peu d’enchères. Il s’est effectivement vendu pour 4.99 euros, ce qui était un très bonne affaire de toute façon pour l’acheteur
13. Utilisez la liste noire offerte par eBay et refusez les enchérisseurs à problèmes : Il s’agit principalement de ceux qui sont déjà fichés pour non paiement, pour avoir plusieurs commentaires négatifs, etc. Prenez ce conseil et évitez les maux de têtes avant que ces personnes peu scrupuleuses n’aient pu déjà enchérir sur vos objets! Après ça il est trop tard…
14. Faites usage de photographies : Une image vaut mieux que 1000 paroles, disait Conficius. N’hésitez pas à faire plusieurs photos. Vous pouvez en avoir une hébergée sur eBay, et mettez les autres sur votre site si vous en avez un, ou sur un site qui héberge les photos gratuitement, comme VillagePhoto ou ImageCave. Notez que ces deux sites sont en Anglais…. Quelque soit le site que vous choisissez pour vos photos, apprenez que votre annonce mettra peut-être plus de temps à charger, surtout si le site que vous choisissez pour vos photos n’est pas fiable; vous devrez donc faire attention sinon vos acheteurs ne verront que des liens brisés pour chacune des photos non hébergées sur eBay. Vous pouvez ainsi potentiellement perdre de belles ventes. Soignez vos photographies : évitez de poser votre objet sur une table encombrée. Faites attention aux reflets de votre flash
15. Evitez la plupart des options payantes, part celle mentionnée sous le tuyau numéro 3 : les thèmes, les listings en gras, … toutes ces fioritures ne servent généralement pas à grand chose et ne font que gonfler le prix de votre annonce (baissant ainsi votre marge de profit)
16. Répondez rapidement aux questions : vous recevrez sans doute beaucoup de questions, certaines d’entre elles vous paraîtront peut-être stupides… Répondez-y tout de même et n’hésitez pas à partager vos réponses en les publiant
17. Expédiez votre objet rapidement : Ne trainez pas plusieurs jours avant d’aller au bureau de poste. Vous aurez un meilleur commentaire dans votre profil et ça améliorera votre réputation
18. Communiquez! Une fois l’enchère finie, vous pouvez communiquer avec votre acheteur en le félicitant d’avoir remporté l’enchère. Une fois le paiement reçu vous pouvez envoyer un petit courriel pour le remercier. Et enfin, une fois que vous avez posté l’objet, vous pouvez l’en informer par un petit courriel sympa indiquant quand il devrait recevoir l’objet, et avec un numéro de traçage si disponible. Vous vous ferez ainsi une belle réputation rapidement et les gens reviendront volontiers faire affaire avec vous

Ces trucs m’ont toujours bien servis, et même si je ne m’étais pas servi de eBay pendant quelques temps, les reflexes n’ont certainement pas été longs à revenir…

Tout aussi bien que les ventes de garage, eBay permet de purger votre espace vital des objets dont vous ne vous servez plus mais qui ont encore un beau potentiel de vie. Passez un peu plus de temps à mettre votre objet en vente, et vous n’en retirerez que plus de profit! Si vous avez d’autres tuyaux de ce type à partager, n’hésitez pas à m’en faire part!

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